第三件事，是让骑手更有保障和尊严。外卖行业在国内发展了十五六年，京东外卖是第一个为所有全职骑手缴纳五险一金的平台，过去一年有15万全职骑手加入京东。截至2025年底，京东已为一线员工提供2.8万套“小哥之家”住房，最新一批全职骑手已入住北京通州区宿舍；未来5年，京东还将投入220亿元，通过租赁、自建以及住房保障基金支持等方式，提供15万套“小哥之家”，让骑手能以远低于市场价的租金甚至0租金，入住地理位置优越、配套齐全的住房。
期间，众安在线还在2023年对众安国际（旗下包含香港的虚拟银行和虚拟保险业务）进行了重组。如果剔除掉这笔重组带来的一次性重组，众安在线2023年的经调整归母净利润实际为2.94亿元。
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